שותפות ארוכת טווח • זמני תגובה מובטחים • תחזוקה מונעת
ריטיינר SLA עד 24 שעות. תחזוקה מונעת חודשית + עדכוני קושחה + ליווי שוטף לצוות ה-IT.
ריטיינר SLA עד 48 שעות. תחזוקה רבעונית + זמינות טלפונית 24/6 + דוחות תקופתיים.
ריטיינר כקבלן משנה: ליווי פרויקטים + כוח אדם לצורך + SLA מותאם לכל פרויקט.